品質政策
關於芝程
領導微波通訊創新技術並持續改善精進,
達到客戶最高滿意度,秉持永續真誠的精神於產業發光發熱!
MVE 擁有最高標準的 QC 程序來實現客戶滿意度。
每個員工都致力於精進品質管理系統中的關鍵流程。
ISO9001:2015
UL測試 FCC 47-雜訊測試
依客戶需求設計規劃、階段審查、識別和管理與設計過程相關的風險、進行相關的測試和檢查,以驗證設計的合規性和性能。並有效管理設計變更,確保變更是正確性、合理性並得到批准。
明確定義產品的質量標準和規格,落實供應商管理,每年考核評鑑及訪視廠驗作業,不定期輔導廠商品質精進並監控品質以降低不良,使用先進量測設備檢驗,以確保供應商提供的產品符合所需,進料檢驗抽樣原則以MIL-STD-1916(0收1退)。
建立標準工法及貫徹自主檢查,使用先進的製造設備和技術,定期維護和校正生產設備,生產產品以批號及序號作管控,以確保品質精度/正確性/一致性/可追溯性,製程檢驗採用優於 MIL-STD-1916抽樣數量(抽檢生產數量 1/5 )。
定期進行客戶滿意度調查,以評估客戶對售後服務的滿意程度,並識別任何風險潛在問題。售後服務團隊具有專業的技術和知識,可以有效的支援及解決客戶問題。當產品異常時會優先服務並在二週內回覆初步分析報告,Standard 1-year advance replacement warranty on equipment, 3-months advance replacement warranty on accessories. All the product warranty is based on the breakdown of the normal use (Non-human Factor Damage).
我們採用MIL-STD-1916抽樣標準,以”0收1退”之允收水準來建立品質要求。
我們產品在研發生產,QC 檢驗上,皆採用標準專業的合格儀器設備進行檢驗,確保產品品質